Les services sociaux
Les services sociaux se tiennent à votre disposition, sur demande, dans toutes les unités de soins des hôpitaux du réseau iris, afin d’évaluer avec vous votre situation et de vous accompagner tout au long de votre hospitalisation.
Leur fonction essentielle est de vous offrir un accompagnement social de qualité pendant votre séjour dans nos institutions tout en vous assurant les meilleures conditions possibles pour votre sortie.
Parmi leurs missions, citons notamment…
- Ecouter le patient et sa famille (entretiens relatifs aux problèmes liés à l’hospitalisation, à l’acceptation de l’état de santé…) en leur apportant un accompagnement psychosocial.
- Evaluer les difficultés sociales pouvant être un frein à la prise en charge globale du patient.
- Valider les conditions d’octroi d’aides éventuelles et créer les liens utiles avec les CPAS.
- Informer les patients en matière de législation et de ressources institutionnelles intra et extra muros (INAMI, CPAS, Ministère, centres de santé mentale…) et les aider à accomplir les démarches nécessaires (régularisation de mutuelle, demande d’aide financière, démarches pour avantages aux personnes moins valides, …).
- Evaluer les modifications à apporter à la vie quotidienne en raison de la maladie en aidant à mettre en œuvre les solutions les plus opportunes, en accord avec le patient et si possible sa famille.
- Aider à la résolution de problèmes sociaux liés à la maladie, afin de retrouver un maximum d’autonomie.
- Accompagner la préparation de la sortie après une hospitalisation et l’organisation du retour à domicile ou d'un placement éventuel en maison de repos.
- Evaluer les contacts à prendre éventuellement avec les institutions médico-sociales et les structures d’accueil qui assureront la relève après une hospitalisation.
N’hésitez pas à demander, tôt dans le séjour, le passage d’un travailleur social à un membre de l’équipe soignante.
Les différents services sociaux au sein des hôpitaux du réseau iris: